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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【779822】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯变速箱生锈打滑无法加速B19,B334,2022-07-27处理反馈
【779442】2012款 1.6 自动 舒适 三厢长安福特福克斯变速箱顿挫抖动加速无力B19,B95,B334,2022-07-26处理反馈
【778901】2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典长安福特福克斯低速起步抖动 变速箱异响B33,B95,2022-07-25用户评分
【776925】2017款 125 手动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost长安福特福克斯厂家在线客服传递信息有误I295,2022-07-21用户评分
【776487】2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢长安福特福克斯发动机异响抖动 加速无力A9,A24,A12,A163,2022-07-21处理反馈
【775004】2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国VI 三厢长安福特福克斯空调冷凝水漏入机脚垫H101,2022-07-18用户评分
【772638】2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢长安福特福克斯门锁卡滞导致无法上锁H197,2022-07-14用户评分
【772448】2013款 1.8 自动 经典时尚型 两厢长安福特福克斯车内长期异味无法消除H185,2022-07-14处理反馈
【772250】2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢长安福特福克斯发动机故障灯频繁报警A34,2022-07-14用户评分
【771873】2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱故障挂挡后无法行驶B334,2022-07-13处理反馈
厂家回复
投诉编号【779822】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
典型故障B19,B334,
投诉时间2022-07-27 02:28
回复时间2022-07-27 14:26
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【779442】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2012款 1.6 自动 舒适 三厢
典型故障B19,B95,B334,
投诉时间2022-07-26 12:33
回复时间2022-07-26 15:17
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
0
投诉编号【778901】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2018款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢经典
典型故障B33,B95,
投诉时间2022-07-25 14:23
回复时间2022-07-25 22:50
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
1
投诉编号【776925】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2017款 125 手动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost
典型故障I295,
投诉时间2022-07-21 16:56
回复时间2022-07-22 17:03
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
1
投诉编号【776487】
投诉品牌长安福特
投诉车系福克斯
投诉车型2019款 EcoBoost 180 自动 锋潮型 两厢
典型故障A9,A24,A12,A163,
投诉时间2022-07-21 02:11
回复时间2022-07-21 21:56
厂家回复:
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。
用户满意度:
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